Deep Blue Academy, con domicilio en Lima, Perú, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a cumplir con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal relacionada con nuestros servicios y actividades.
Alcance y consentimiento
Esta política se aplica a quienes interactúan con Deep Blue Academy a través de deepblue.ktel.pe, nuestros canales de atención y las compras en línea. Cuando la normativa aplicable exija consentimiento, este será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.
Los sitios o servicios de terceros enlazados desde este sitio pueden tener sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisarlas antes de utilizarlos.
Datos que recogemos
Podemos recoger información técnica como dirección IP, horarios de acceso, páginas visitadas, navegador, dispositivo y datos de navegación. También recogemos los datos que el usuario proporciona al crear una cuenta, solicitar información, inscribirse o comprar un taller: nombre, correo electrónico, teléfono, datos de facturación, edad, preferencias y la información necesaria para prestar el servicio.
Asimismo, podemos tratar información relacionada con transacciones, pedidos, pagos, comunicaciones y solicitudes de atención. Los medios de pago pueden procesar directamente los datos financieros necesarios para completar una transacción.
Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos para gestionar inscripciones, procesar pedidos y pagos, administrar talleres, comunicar cambios o información relevante, brindar atención al cliente, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio y elaborar información estadística agregada.
Con su consentimiento cuando corresponda, también podremos enviar información sobre talleres, promociones, novedades o encuestas de satisfacción. El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los canales de contacto disponibles.
Comunicación de datos personales
Podemos compartir datos con proveedores autorizados necesarios para la operación, como alojamiento web, plataformas de pago, correo electrónico, marketing, soporte técnico o logística. Estos proveedores solo podrán tratar los datos para las finalidades autorizadas y deberán aplicar medidas de seguridad adecuadas.
También podremos comunicar datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger derechos legítimos o atender requerimientos de autoridades competentes.
Datos de menores de edad
Algunos talleres pueden estar dirigidos a menores. En esos casos, los datos deberán ser proporcionados por el padre, madre o tutor legal, quien autoriza expresamente su tratamiento y garantiza que la información entregada es veraz.
Los datos de menores se utilizarán únicamente para gestionar la inscripción, desarrollar las actividades deportivas, comunicarse sobre el servicio contratado y cumplir obligaciones legales. Los padres o tutores podrán ejercer los derechos que correspondan respecto de esos datos.
Calidad, conservación y seguridad
Adoptamos medidas razonables para mantener la información precisa, actualizada y pertinente. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o durante el plazo exigido por la normativa aplicable.
Deep Blue Academy aplica medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir accesos, usos, pérdidas o divulgaciones no autorizadas. Las transacciones en línea se realizan mediante mecanismos de seguridad aplicables a la plataforma utilizada.
Uso de imagen y material audiovisual
Durante talleres, eventos y actividades pueden realizarse fotografías o videos con fines de registro, comunicación institucional o promoción. Al participar, el usuario autoriza el uso de su imagen, voz o apariencia en el sitio web, redes sociales, publicaciones y material promocional de Deep Blue Academy, sin compensación económica y únicamente para esas finalidades.
Si no desea aparecer en fotografías o videos, podrá comunicarlo previamente a Deep Blue Academy por los canales de contacto publicados en el sitio.
Cookies
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, facilitar el carrito de compra, medir tráfico y mejorar la experiencia. El usuario puede gestionarlas o deshabilitarlas desde su navegador; algunas funciones podrían no operar correctamente si las deshabilita.
Sus derechos
El titular puede solicitar información, acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición al tratamiento, de acuerdo con la normativa aplicable. También puede revocar el consentimiento otorgado para finalidades que lo requieran. Para ejercer estos derechos, podrá contactarnos mediante los canales publicados en el sitio. Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.
Modificaciones a esta política
Deep Blue Academy puede actualizar esta política para reflejar cambios en sus servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en esta página.